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一个电商新玩法,让购买转化率提升超过12%

最近更新时间2021.02.28 22:52:42

首次发布时间2021.02.28 22:52:42

一个电商新玩法,让购买转化率提升超过12%

美妆鉴别,守护正品

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心心App,美妆鉴别服务的开创者,是得物旗下的美妆鉴别与交易平台,致力于通过专业的美妆鉴别服务,为用户提供全新正品的购物体验。

「试色」是影响美妆电商平台购买转化率的关键挑战

用户在购买美妆产品时,决策成本比较高,因为需要解决一系列灵魂拷问,比如彩妆质地如何、是否不易脱妆、品牌知名度如何、价格是否符合预期等,还有致命一击——这个色号到底适不适合。

面对最终难题,用户经常选择的方式是在线下进行试色,但随着疫情的影响,在线下试色相对不便,而观看直播、评测视频等也随之成为了用户评估色号的首选方式。

而美妆博主虽然可以为用户提供专业的讲解与敬业的演示,但不同人的肤色、肤质等各不相同,用户还是比较难判断适合博主的彩妆是否适合自己,“致命一击”的解题方法依然存在优化空间。

而心心App在火山引擎找到了一种可以快速有效解决「线上试色」难题的方案。

新玩法带来超过12%的增长

心心App的解决方案上线后,平台的购买转化率直接提升12.6%。

如何让「试色」更直接

心心App选择为用户提供了「AR试色」的新玩法,该功能可以让用户在选购心仪的口红时,直接在线进行上嘴试色。

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通过该玩法,用户可以在心心App平台内直接实时体验口红的色号、色彩、浓淡等效果,并可以对比试色前后的变化,直观评估口红是否合适。

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并且,该玩法可以让用户在数秒内便捷体验十几款口红,用户仅需一次点击便可切换一个色号进行体验。同时,该玩法新颖有趣,操作简单,效果直接,让用户很容易进入「选色号翻牌子」的持续互动。

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因此,「AR试色」一经上线便迅速获得了用户的认可,取得了显著的增长效果:

  1. 交互提升。玩法新颖有趣特别吸引用户,平台内每周人均试妆次数超过7,并且62.4%以上的用户会试用多个色号与品牌;

  2. 收入提升。该玩法有效降低了用户的决策成本,平台内购买转化率直接提升了12.6%。

增长复盘

心心App通过与火山引擎合作,上线了「AR试色」玩法,取得了购买转化率超12%的可观增长。

在后续复盘中,心心App认为该玩法可以取得成功的原因有三点:

  1. 玩法有趣。「趣味性」永远是吸引用户的第一步;

  2. 效果逼真。

  • 比肩线下试色。该玩法基于视频实时分割和实时处理技术,效果逼真,让口红「真正上嘴」,而不是「悬浮在嘴上」;
  • 让用户试色无忧。该玩法提供美颜特效,让用户在素颜、脱妆等状态下,也可以看到理想的试色效果,不必重新撸妆才能试色。
  1. 购买闭环。该玩法让用户可以在平台内直接完成「浏览-试色-下单-支付」的闭环,降低了用户的决策成本,提升了用户的决策效率,最终帮平台带来了可观的收入增长。