最近更新时间：2023.02.02 18:42:57
首次发布时间：2022.03.23 14:57:21
1.1 本专用条款适用于您向火山引擎订购和使用的视频中台服务（“本服务”）。
1.2 一旦您订购或使用了本服务，本专用条款将与（1）火山引擎官网公示的服务条款与隐私政策、（2）产品和服务协议、（3）订购表或服务订单（视您的订购方式而定），共同构成您与火山引擎之间就订购和使用火山引擎服务的完整协议（“本协议”）。
1.3 本专用条款未明确约定事项，将遵照您与火山引擎订立的产品和服务协议的约定。
2.1 除非本专用条款另有约定，如下术语具有本款所规定的含义：
“视频中台服务”，是指火山引擎基于技术积累和基础资源，向您提供的，包含多种功能于一体的，一站式便捷服务及其服务质量监控服务（如适用）。视频中台服务所实现的具体功能见本专用条款第6条。
“SDK”，即 Software Development Kit（软件开发工具包），是指提供给开发者的用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。
“API”，即 Application Programming Interface（应用程序编程接口），指提供给开发者的实现某一特定功能的接口。
“技术工具”，是指火山引擎开发或授权的用于提供本协议项下服务的相关技术，包括任何与本服务相关的应用、平台、系统或（和）其他产品、解决方案（如适用）。
“开发者”，是指经授权后，利用火山引擎提供的 SDK 以及开放的 API 进行开发和运营的客户。
“视频分发”，是指依靠部署在各地的边缘服务器，通过中心平台的负载均衡、内容分发、调度等功能模块实现内容存储和分发。
“客户产品”，是指由您合法运营或拥有合法授权的网站、客户端、应用、平台、小程序或（和）非移动客户端的其他智能终端应用程序。
“客户数据”，是指客户及其用户利用本服务而传输、存储、处理的所有数据和内容，包括但不限于所有的文本、声音、软件、图像或视频文件。
“生成数据”，是指火山引擎基于您的要求和指令，利用算法能力处理生成的相关数据，包括但不限于：火山引擎根据您提供的文字、图片、视频等内容输出相关数据和内容，基于您接入本服务的算法、模型、数据、产品、服务所产生的分析报告等数据内容。
“用户”，是指所有使用客户产品访问、获取相关服务的最终用户。
2.2 其他在本专用条款中使用但未加定义的术语，具有产品和服务协议所规定的含义。
3.1 视频中台服务的收费，将根据您在订购表或服务订单上选定的计费方法进行计算。
3.2 为保证服务及时开通或持续提供，您应承诺遵守适用结算方式、本协议及火山引擎相关收费规则并及时缴纳服务费。如您未及时、足额支付服务费的，火山引擎有权拒绝开通服务或无需另行通知而中止、终止服务，同时保留采取以下一项或多项的措施：
（1）要求您除应依约支付应付服务费外，如发生逾期的，按本协议有关约定承担违约金及相关责任；
（2）如您逾期付款超过三十（30）个工作日，火山引擎有权无需另行通知您即可随时采取包括但不限于提前单方解除本协议的措施；
（3）如您逾期付款但您使用了预付费服务或您有未消耗的现金余额的，则火山引擎有权无需另行通知您，而直接将预付费和现金余额用于抵扣其拖欠款项和各种违约金；
（4）删除您基于服务而存储或产生的部分或全部信息和数据。
3.3 本协议期限内，如火山引擎服务费用或结算方式发生变更，您应予以配合并与火山引擎另行签署补充协议。
4.1 除非服务订单另有明确约定，火山引擎将在收到您的预付款之后48小时内为您开通所订购的火山引擎服务，并且自服务开通时起算您的使用期限。
4.2 您确认并同意，在火山引擎官网发布并不时更新的《SDK 隐私政策》以被援引的方式成为本专用条款的一部分，您承诺在使用视频中台服务时将严格遵守《SDK 开发者使用合规规范》。
4.3 双方理解并同意，相关服务内容均由技术工具自动完成，除非另行约定和/或履行本协议下的特别义务（例如在适用情形下进行故障排除、检测等事项），火山引擎对服务过程及结果不进行人工干预。
4.4 就相关服务 SDK 的使用，您安排专人就 SDK 的接入、授权完成技术对接等事项，您应遵循并配合火山引擎相关 SDK 接入要求（包括但不限于火山引擎相关 SDK 开发指南和 SDK 接入文档（如有）、火山引擎技术人员要求）。如涉及任何定制开发相关事宜，由双方另行书面约定。
4.5 火山引擎将向您提供 SDK 的访问密钥，您参照火山引擎相关使用说明使用该密钥访问火山引擎服务提供的 SDK 并接受服务。您知晓并同意其对该等密钥的完整性和保密性负责，并应自行采取安全措施确保其完整性和保密性（包括但不限于进行访问权限管理、密钥加密）。因您维护不当或保密不当致使该等密钥泄露所引起的一切损失和后果均应由您自行承担。
4.6 就您选购并开通的服务，火山引擎给予您一项不可转让的、非排他的、有限的、不可分许可且可撤销的许可，以使用服务。在您遵守本协议条款条件及火山引擎规则的前提下，火山引擎进一步授予您不可转让的、非排他的、有限的、不可分许可且可撤销的普通许可：（1）为开发、构建和部署客户产品目的，在获得火山引擎密钥期间，与火山引擎服务连接过程中，在火山引擎同意的范围和数量内安装使用火山引擎提供的 SDK；（2）在服务期限内将火山引擎提供的 SDK 示例代码按照您需求修改并合并到客户产品中。若您超出火山引擎授权范围使用、转让、再许可、出租火山引擎向您提供的任何资源、技术支持和服务等（包括向您的关联方转让、再许可、出租），火山引擎有权立即终止前述许可、终止服务，因此造成损失的，您应自行承担全部责任。
4.7 您应对火山引擎基于本协议提供的内容（包括但不限于生成数据）的使用、处理、分享等行为负责。您应对火山引擎提供内容自行加以判断，并承担因使用该等内容而引起的所有风险，包括因对火山引擎生成数据的正确性、准确性、完整性、适用性、合法性、不侵权、实用性或满足特定目的的依赖而产生的一切风险，火山引擎无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
5.1 您使用本服务时应确保您的用户已经授权您将其注册、使用您的产品而提供、产生的信息与数据，包括但不限于用户的个人数据（“用户数据”）传输给火山引擎，且您的用户同意火山引擎以及火山引擎的关联公司为提供本协议所约定的火山引擎服务之目的收集和使用其数据。若因您对于您未能取得您的用户的充分、完整授权而导致火山引擎不当收集或处理了您的用户数据，火山引擎有权立即采取措施，包括但不限于删除相关信息及数据、暂停服务、冻结您的客户账号或注销您的客户账号，且不承担任何责任。
5.2 您十分清楚并理解，不同国家或地区对于数据及个人信息的收集、存储、使用、共享等各有其监管要求，为了避免您由于不了解您的用户所在国或所在地区关于数据保护的法律或政策而违反当地的监管规定，本服务仅在中国大陆地区使用，如您需要将本服务应用于中国大陆地区以外，请提前通过 service@volcengine.com 与火山引擎联系。因您自行操作而引发的相应风险及后果均由您自行承担。
5.3 火山引擎生成数据的所有权及其知识产权，均由火山引擎所有并享有相关收益，您仅能基于本协议约定之目的而进行合理使用。未经火山引擎书面授权，您不得将生成数据用于除客户产品或服务营销以外的任何商业目的，亦不得将其许可给任何第三方。您对生成数据的任何说明性引用或者经授权的合理使用，应标明来源自火山引擎慢直播服务。
5.4 对于您在服务使用期限内为使用本服务而上传的客户数据，火山引擎将在服务使用期限内为您存储，并在服务使用期限内保证您对该等客户数据的访问权限（火山引擎依照适用法律规定或本协议的约定暂停您对火山引擎服务的使用的情形除外）。除非双方另有书面协议明确约定，火山引擎将在使用期限届满或本协议终止之日（以孰早为准）起三十（30）天后，永久性地从火山引擎的平台上删除您就使用本服务而上传的客户数据。
6.1 【云编辑】服务（本协议中或简称“服务”）：指火山引擎及其关联公司基于技术积累和基础资源，向您提供云端视频编辑制作服务，提供在线可视化剪辑平台及丰富的 OpenAPI，帮助您高效处理、制作视频内容。功能包括视频编辑、直播剪辑、模版管理、编辑工具集等。同时，依托云编辑配合视频点播服务还可实现标准化、智能化剪辑生产，降低视频制作门槛，缩短制作时间，提升内容生产效率。
6.2 【视频点播】服务（本协议中或简称“服务”）：指火山引擎及其关联公司基于技术积累和基础资源，提供的集音视频上传、媒资管理、媒体处理、分发、播放于一体的端到端解决方案，并提供服务质量监控服务。
6.3 【ImageX图片】服务（本协议中或简称“服务”）：指火山引擎及其关联公司基于技术积累和基础资源提供的，以云服务、服务端 SDK、客户端 SDK 等形式或形式的组合，为您提供图片上传，图片资源管理，图片处理，图片分发的一站式便捷服务，并提供服务质量监控等服务。
6.4 【实时音视频】服务（本协议中或简称“服务”）：指火山引擎及其关联公司基于多年音视频技术积累和基础资源，向您提供的快速构建语音通话、视频通话、直播连麦等高品质、低延时的实时音视频通信能力的服务。
6.5 【视频直播】服务（本协议中或简称“服务”）：指火山引擎及其关联公司基于技术积累和基础资源提供的，基于大规模内容分发、转码和消息技术，为您提供的直播、互动等全套解决方案，让您快速拥有直播能力，功能包括：直播推流、直播录制、直播鉴权、直播转码、直播时移，并提供服务质量监控等服务。
6.6 【智能处理】服务（本协议中或简称“服务”）：指火山引擎及其关联公司基于多年对多媒体智能处理的实践经验，提炼出全流程视频前后智能处理及增强技术，为企业客户提供弹性、稳定、动态扩容的综合性服务产品。主要能力模块包含画质增强、视频 DNA 等，辅助提高视频智能处理中多环节的效率和质量。
6.7 【慢直播】服务（本协议中或简称“服务”）：指面向音视频端侧设备（如摄像头、智能硬件、车载终端、商业机器人、消费电子设备等硬件）提供视频接入、视频存储、视频分发、视频录制回放、信令交互、视频 AI 智能分析的服务。
7.1 您有权根据本协议约定获得火山引擎服务。您应遵守本协议、火山引擎规则使用服务。您在使用火山引擎服务过程中如涉及任何第三方提供的产品、服务（包括不限于任何硬件、软件、应用、工具、云计算服务资源、云服务市场商品服务、解决方案），您应当自行评估该等产品、服务是否符合并满足其使用要求。您理解并同意，第三方产品或服务的开通和使用，可能需要您与第三方另行签订单独的协议及其单独的许可和使用规则（合称“第三方规则”），该等第三方规则可通过纸质或电子文档形式向您提供或展示，您应自行根据其自身情况审阅并决定是否接受该等第三方规则及使用第三方产品或服务。如您通过火山引擎服务实际使用第三方产品、服务，应视为接受适用的第三方规则并受其约束。火山引擎不对第三方产品或服务作出任何形式的陈述或保证，也不对第三方产品或服务可能造成的损失承担任何责任。因使用第三方产品或服务产生的纠纷，应由您与第三方自行解决。您同意遵守火山引擎规则及第三方规则条款的约束。如因违反火山引擎规则或第三方规则所引起任何后果均由您自行承担，火山引擎不承担任何责任。
7.2 您须依照《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留客户产品（包括网站等）的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。
7.3 您必须通过火山引擎要求的方式接入、获取并使用服务。如您从未经火山引擎授权的第三方获取服务或与服务名称相同的其他服务/安装程序，火山引擎不保证该等服务能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
7.4 您有权通过火山引擎平台对客户产品的运行环境进行配置，控制您部署的客户产品，并自行对操作系统之上部分（包括系统安装软件及程序）负责。火山引擎仅负责操作系统以下的底层部分及火山引擎提供的软件和服务的运营维护。您自行升级系统、安装软件或应用，可能会造成宕机、数据丢失等潜在不利影响，您应自行负责事先确认风险并谨慎操作，火山引擎对此类您负责事项不予承担责任。
7.5 您承诺不会利用火山引擎的服务直接或间接地上传、下载、制作、处理、发布、储存、传播、散布、分享含有任何违反国家法律法规政策、火山引擎规则和侵犯第三方合法权益的信息或内容，且不为第三方进行上述行为提供任何便利（包括但不限于设置 URL、BANNER 链接等）。您应对自己存放在火山引擎平台上的数据内容负责，并对相关数据内容的合法性进行独立判断和监督管理，如因上传、储存的数据内容违反法律法规或国家政策，由此造成的全部结果及责任由您自行承担，火山引擎保留通过平台或系统记录有可能作为您违反法律法规的相关证据。
7.6 您不得在火山引擎服务或平台之上安装、使用盗版或侵权的软件或应用；您理解并同意，火山引擎有权拒绝使用盗版或侵权软件的相关应用系统在您服务或您平台上部署。您应对其全部行为（如安装使用软件应用和进行操作指令）所引起的结果承担全部责任。如因您该等行为侵犯权利人相关权利而使得火山引擎被提出或卷入侵权投诉、指控或其他主张，您应采取一切合理措施以保证火山引擎免责，包括但不限于进行声明和告知、提供合法使用或授权证明，以及其他足以使权利人撤回其前述主张的措施。
7.7 在特定情况下火山引擎服务（包括提供的开发工具、SDK）中可能会包含相关第三方开源代码或软件。您理解并同意，该等第三方开源代码或软件可能由其他协议约束和使用，您亦应遵守相关协议的使用要求合规使用、二次开发（如有）该等第三方开源代码或软件。
7.8 火山引擎提供的本协议项下的服务仅限于客户产品自行使用，非经火山引擎书面同意，您不得向第三方提供本协议项下的服务。
7.9 除非双方另行书面同意，您不应大量占用，亦不得导致程序或进程大量占用火山引擎的云计算资源中服务器内存、CPU 或者网络带宽资源，给火山引擎平台或者火山引擎的其他用户的网络、服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）、产品或服务等带来严重负荷，影响火山引擎云计算资源及网络与国际互联网、与特定网络或服务器及与火山引擎平台内部网络的通畅联系，或者导致火山引擎平台服务或者火山引擎的其他用户所在的服务器宕机、死机或者用户基于火山引擎平台的产品或服务不可访问等。
7.10 您理解并同意，您通过本服务传播的内容还需遵守《网络音视频信息服务管理规定》及相关适用法律法规的规定，不得利用本服务基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻信息。您在通过本服务发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作的非真实音视频信息时，应当以显著方式予以标识。因违反《网络音视频信息服务管理规定》及相关适用法律法规的规定而引起的任何/全部法律责任和/或索赔均由您自行承担。
7.11 您可利用本服务通过已合法备案的域名（火山引擎有权随时要求您提供相关域名备案凭证）向您的用户提供服务，火山引擎按照您需求为您提供服务。
7.12 您应自行对您的用户使用您产品或间接使用本服务传播的内容（包括但不限于图片、视频、留言、消息、评论、弹幕等）负责，保证其不违反相关法律、法规、政策的规定以及公序良俗等。如您的用户传播的内容含有任何产品和服务协议第5.3条约定的禁止内容，或者侵犯任何第三方的合法权益，由此引起的任何/全部法律责任和/或索赔均由您自行承担。
7.13 您不得私自进行逆向解析火山引擎平台源码，包括但不限于私自获取视频源流地址、拉流地址、使用视频下载地址进行拉流操作。任何规避火山引擎计费规则的行为都视将视为违反本协议，火山引擎有权对此类操作进行制止（如中止或终止向您提供全部或部分服务），并要求您承担由此引起的任何/全部法律责任和/或索赔。
7.14 除非双方另有约定，火山引擎服务不设置流量限制，您可根据实际业务需要进行动态扩展。如您存在大规模业务量级突增，您需至少提前三（3）个工作日书面告知火山引擎，否则可能影响火山引擎服务可用性。您理解并同意，火山引擎不对您未按本条约定提前书面通知的大规模流量突增提供服务可用性承诺或承担任何责任。
7.15 您理解并确认，您应保证您将及时接受并存储及备份转码后的多媒体文件（“转码文件”）（如有）。您转码任务完成后，本服务将释放并销毁转码文件相关内容。您应在数据释放和销毁前及时存储和备份转码文件，否则，数据一经销毁则不可恢复。您应自行承担该等数据被销毁而引起的一切后果。
8.1 火山引擎有权根据自身经营情况、技术升级等需要，定期或不定期的对服务进行调整。如该等调整将实质性影响您对服务的使用，火山引擎应提前三（3）个工作日以书面形式通知您该等调整，您同意予以配合并按照双方协商一致调整后的方案执行。如涉及双方合作模式、合作内容等变化的，双方需另行签署补充协议。
8.2 为履行本协议服务目的，火山引擎有权下载或者缓存待处理的客户数据，并在提供服务后的合理期限内删除客户数据。
8.3 在您使用火山引擎服务 SDK 的过程中，火山引擎有权统计您的相关信息（如设备品牌、型号、软件系统版本、网络状态等相关信息）用于进一步优化火山引擎服务。
8.4 火山引擎有权自行决定对您基于本服务传播的数据和内容进行审查，包括但不限于内容审查、合规审查、版权审查等。如发现客户数据不符合国家法律法规、政策规定及本协议约定的，或客户数据侵犯他人合法权益，或其他火山引擎认为不符合要求的情况，火山引擎有权不予接入和传输；已经接入和传输的，火山引擎有权立即停止接入和传输，保存有关记录，并向相关主管部门报告，且火山引擎有权在此种情况下，不经通知自行决定删除或移除任何客户数据。但是，本项约定不视为火山引擎对客户数据提供任何合法性担保，因客户数据引起的任何/全部法律责任和/或索赔均由您自行承担。
除产品和服务协议约定的责任限制外，您在使用慢直播服务时，还应进一步理解并同意如下条款：
9.1 因通信线路技术和流量的限制，当同一时间服务调用需求超过峰值限度时，火山引擎服务可能出现无法正常响应的情形，此种情况下火山引擎不承担任何责任。但火山引擎在接到您通知后应当在合理时间内及时解决以保证服务的正常提供。
9.2 您进一步理解并同意，火山引擎不对以下情形发生的全部或部分损害和损失承担任何责任，即使火山引擎已被告知或已预见前述损害的可能性：
（1） 通过您间接接受服务的第三方、用户的任何损害和损失；
（2） 您因使用第三方服务而遭受的任何损害和损失；
（3） 您为使用本服务和集成 SDK 而自行决定投入的其他任何资源（包括不限于硬件、系统、软件、网络、安全产品、其他基础设施）成本及其任何价值减损、损害和损失；
（4） 本专用条款第9.1条约定的情形；
（5） 您未能保障密钥的安全及保密性；
（6） 客户数据违规或因其他原因导致您域名被封禁而产生的错误；
（7） 您大规模流量突发增长未提前书面告知火山引擎所导致的服务可用性降低。