最近更新时间:2023.08.31 15:08:22
首次发布时间:2022.11.21 23:37:06
播放器观看数据和页面访问数据的差异源自于观众访问观看页时播放器是否正在播放。
使用相同设备(即设备 ID 相同)观看或访问观看页的观众被判定为同一人,人数算作 1。
只有使用播放器观看时长超过 1 分钟的观众才会被统计到观众行为数据中,因此观众行为数据中的观众数量可能会小于指标墙中的观看人数。
在直播间的数据统计 > 观众行为数据页面,选择合并同一设备,可以根据设备 ID 合并同一设备的多条记录。但即便是同一设备,如果观众通过不同的浏览器访问观看页,观众行为数据记录的设备 ID 是不同的,因此可能造成理解偏差,认为没有将同一设备的观众行为数据合并成功。建议选择合并同一用户,根据用户 ID 合并同一观众的多条记录,结果更为准确。
在数据统计 > 观众行为数据中,同一观众往往会由于直播状态、进出直播间时间等因素产生多条记录。使用相同方式登录直播间的观众,可能存在多条记录,但每条记录的用户 ID 相同,您可以选择合并同一用户,实现多条记录的合并显示。如果观众未通过输入昵称或其他方式登录直播间,其用户 ID 显示为 0,您无法通过合并同一用户的方式合并记录。
为保证数据的实时性和准确性,数据大屏的用户画像数据仅保留 30 天。建议仅在直播期间使用数据大屏功能,以获得更好的使用效果。